- Elmúltál 18 éves?
- NFC képes a mobilod?
- Új típusú chipes a személyazonosító igazolványod, vagy útleveled (2016 utáni)?
Ezeket a számlákat tudod szelfivel megnyitni: Díjnyertes, Aktivitás 3.0, Premium Banking, Premium Banking Plusz, Yelloo, Online számla
A munkanapokon 8:00-19:00 között indított számlanyitások esetén a bankszámla egy 1 órán belül megnyílik, ezen időszakon kívül indítottak pedig a következő munkanap 9:00 óráig.
Kik nyithatnak számlát myRaiffeisen mobilapplikációban?
Kizárólag 18 év feletti magyar állampolgárok magyar adóilletőséggel tudnak jelenleg számlát nyitni online, akik érvényes 2016 után kibocsátott chipes személyazonosító igazolvánnyal/útlevéllel és magyar lakcímkártyával rendelkeznek, és nincs még lakossági bankszámlájuk, értékpapírszámlájuk vagy hitelük bankunknál. Amennyiben rendelkezel a banknál folyószámlával úgy új számlanyitási igényeddel keresd fel bankfiókjaink valamelyikét.
Honnan tudom, hogy a személyazonosító igazolványom / útlevelem NFC képes-e?
A személyi igazolványok jobb felső részén, valamint az útlevelek fedlapjának az alsó részén található egy NFC chip ikon, amennyiben az okmány rendelkezik ezekkel az azonosítókkal, úgy használhatod azt a számlanyitási folyamatunkban.
Honnan tudom, hogy a telefonom NFC képes-e?
A legegyszerűbb megoldás ennek kiderítésére, ha rákeresel a telefon beállításaiban vagy indítsd el a számlanyitási folyamatunkat, ahol szintén ellenőrizzük a képesség meglétét.
Mit tegyek, ha nem sikerül jól lefotóznom az okmányaimat?
Az okmányfotózásnál kérjük figyelj arra, hogy minden adat és az arcképed is jól látható legyen. A fotózás során az okmányt helyezd egy sík felületre, illeszd a képernyőn található kerethez úgy, hogy a felületén ne legyen tükröződés és ne takarja ki semmi.
Mit tegyek, hogy NFC beolvasás sikeresen megtörténjen?
Helyezd egy stabil felületre az azonosításhoz használt okmányodat, majd ezt követően a készülékedet tartsd az NFC chip-hez, a telefon készüléked rezgéssel jelzi, hogy a beolvasás elejét és végét.
Mit tegyek, ha nem fogadja el az alkalmazás az elkészített önarcképemet / szelfimet?
Kérjük figyel arra, hogy a fotó jó fényviszonyok között készüljön és nézz egyenesen a kamerába, a teljes arcod látható legyen és más személy ne látszódjon a képen.
Mit tegyek, ha technikai problémám adódik?/Elakadtam a folyamatban, hogyan tovább?
Újrakezdheted a számlanyitási folyamatot, viszont amennyiben elérhetőségi adataid megadását és visszaigazolását követően adódik problémád a folyamatban, kollégáink 24 órán belül felveszik veled a kapcsolatot telefonon keresztül és segítenek a számlanyitás folytatásában.
Mikortól tudom használni a számlát?
A munkanapokon 8:00-19:00 között indított számlanyitások 1 órán belül megnyílnak, egyéb esetben következő munkanap 9:00-ig teljesülnek, a sikeres számlanyitásról a megadott e-mail címre küldünk tájékoztatást és a szerződéses dokumentumokat is ide fognak érkezni.
Visszaigazoltam a telefonszámomat és elfogadtam a nyilatkozatokat, és ezt követően nem kaptam e-mailt. Mi a teendőm?
Nézd meg a levélszemét mappát (SPAM) vagy regisztrálj újra a helyes e-mail címmel. Ha nem ismétled meg a regisztrációt, akkor kollégáink 24 órán belül felhívnak.
Hol találom meg az internetbank használatához szükséges Direkt Azonosítót?
A szerződéses dokumentumokat tartalmazó email csatolmányának (.zip file) egyik mellékletében (Direkt Azonosító pdf).
Hogyan aktiválom az internetbank (Direktnet) szolgáltatást?
A https://direktnet.raiffeisen.hu oldalon az AKTIVÁLÁS fülre kattintva kell megadni nyolc számjegyű Direkt Azonosítót és az SMS-ben kapott egyszer használatos, Direkt Azonosítóhoz tartozó Raiffeisen Digitális Csatorna aktiváló kódot.
Bezár
Letöltöm az appot
